Auxiliar Administrativo - in House

Somos Servientrega S.A.C. empresa con mas de 40 años en el mercado del sector transporte servicio courrier, por incremento de necesidades se requiere personal para el puesto con talentos como usted.

Requisitos :

• Egresado en carrera administrativa, técnica, tecnológica o estudiante de últimos ciclos.
• Mínimo 12 meses de experiência en funciones de auxiliar administrativo, atención al cliente o afines relacionado al cargo.

FUNCIONES:

• Atender las solicitudes del cliente cumpliendo con el servicio propuesto.
• Coordinar el servicio según el requerimiento del cliente con los diferentes procesos, para el cumplimiento del servicio
• Realizar el seguimiento de la recolección y distribución de envíos solicitados por el cliente
• Hacer seguimiento de los envíos local, periférico y nacional y brindar información de rutas a los distribuidores
• Coordinar y realizar monitoreo de novedades y siniestros suscitados en la operación.
• Garantizar una atención cordial
• Elaborar y analizar los indicadores de gestión del proceso generando estrategias de mejoramiento continuo y desarrollo; y presentar los resultados requeridos por la Organización y el cliente en los tiempos y espacios definidos.
• Apoyar los procesos de divulgación de las decisiones tomadas por el proceso y por la compañía
• Realizar seguimiento constante a todos los envíos que se deben confirmar dentro de los tiempos definidos en las directrices
• Realizar el control y seguimiento a los registros del proceso y verificar la efectividad de la información registrada en los sistemas de información.
• Asesorar al cliente en cualquier novedad requerida para cumplir con la recolección del envío.
• Asegurar la efectiva manipulación de los envíos y correspondencia durante los procesos de recepción, recolección, procesamiento, alistamiento, transporte y distribución.
• Controlar y verificar la conformidad de los envios entregados al colaborador asignado.
• Diligenciar completa y correctamente los formatos establecidos para su proceso
• Realizar reporte requeridos del cliente.
• Ingresar información al sistema de los envíos.
• Digitar y realizar entrega de cargos a los centros de costos - áreas del cliente, diligenciando correctamente el mismo. (Experto segura interno)

CONOCIMIENTOS:

• Manejos de indicadores de gestión.
• Manejo de Ms Office
• Normas de Calidad
• Gestión de Logistica y Mercadeo
• Manejo de correspondencia, Archivo y Gestión.
• Atención al Cliente.

COMPETENCIAS:

• Comunicación Efectiva.
• Orientación al Cliente.
• Flexibilidad.
• Orientación a la calidad.
• Orientación al Logro.
• Proactividad.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,100.00 - S/.1,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

• Menciona tu experiência en el puesto
• En que distrito vives?
• Menciona tu expectativa salarial
• Menciona tu numero de llamadas/whatsapp
• Tienes disponibilidad inmediata?