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Empresa del rubro de Telecomunicaciones Call Center.
Actualmente se encuentra en la búsqueda del mejor talento para la posición de: MONITOR DE CALIDAD
¿Qué necesitas?
- Experiência mínima de 6 meses como monitor de telecomunicaciones en empresas de Call Center.
- Conocimiento en estrategias de aprendizaje, clínicas de calidad, conocimiento de la norma COPC o ISO y análisis de KPI´s de ventas.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial, Lince.
- Horario de L a S de 9 am a 6pm
¿Cuál será tu reto?
- Mantener y actualizar los procesos necesarios para la gestión de calidad.
- Planificar y gestionar el aseguramiento de la calidad.
- Realizar seguimiento y potenciar el contacto con el cliente.
- Seguimiento de KPI´s dando soporte al control y cumplimiento.
- Identificar y proponer oportunidades de mejora.
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo s/. 1200 + tarjeta de alimentos s/50 + movilidad s/50 + variable.
- Beneficios corporativos.
- Línea de carrera.
- Planilla completa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: S/.1,200.00 - S/.1,300.00 al mes
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