Analista Back Office / Experiencia en Reclamos

  • San Miguel
  • Que Tal Compra

Empresa del rubro Tecnológico se encuentra en la búsqueda de Talento Humano para cubrir el puesto de Asesor de Back Office / Reclamos para importante empresa.

  • Requisitos :_
  • Estudiante en curso (últimos ciclo) en adelante de las carreras de Administración, Ingeniería industrial y/o Marketing.
  • Experiência mínima de 6 meses en el puesto indicado.
  • Experiência comprobada en área de reclamos.
  • Disponibilidad para trabajar de Lunes a viernes: 9:00 am a 6:00 pm y Sábado: 9:00 am a 1:00 pm.
  • Funciones :_
  • Analizar y gestionar la solución inmediata con las diferentes áreas responsables para brindar una solución a usuarios.
  • Analizar reclamos por fraude.
  • Gestionar el Cierre del Reclamo asegurando la calidad en la respuesta, cumpliendo los plazos establecidos.
  • Emitir informes y reportes de gestión a demanda para el área y organismos reguladores.
  • Reportar las incidencias de los clientes a cada uno de los coordinadores de venta.
  • Beneficios :_
  • Sueldo de S/1200.
  • Pagos fin de mes.
  • Ingreso a planilla desde el primer día con todos sus beneficios de ley.
  • Linea de carrera.
  • Capacitación constante y buen clima laboral.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,200.00 al mes