Key Account Manager

KEY ACCOUNT MANAGER

Requisitos :

• Bachiller o egresado de las carreras de Marketing, Administración, Comunicaciones, otras.
• Mínimo 01 año de experiência en funciones similares en empresas del sector consumo masivo y/o retail.
• Alta capacidad de análisis.
• Conocimiento Excel intermedio o avanzado. (Indispensable )
• Comunicación a todo nível.
• Tener la capacidad de escuchar y entender a los consumidores.

Funciones:

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los Marketplace más representativos.
• Atender y resolver las quejas de clientes clave.
• Actuar como el principal punto de contacto entre clientes clave y equipos internos.
• Supervisar los equipos de cuentas asignados a cada cliente clave.
• Comunicarse y colaborar con los departamentos de publicidad, diseño, marketing, ventas y logística para garantizar que se satisfagan las necesidades clave de los clientes.
• Recopilación de informes sobre el progreso, los objetivos y las previsiones de la cuenta para los equipos de cuentas y las partes interesadas.
• Desarrollar un conocimiento profundo de las necesidades y requisitos de los clientes clave y preparar soluciones personalizadas.
• Negociar contratos con clientes clave y cumplir con los plazos establecidos para el cumplimiento de los objetivos a largo plazo de cada cliente.
• Revisar la generación de pedidos de productos a la matriz.
• Generar las órdenes de compra o folios al retailer previa revisión de stocks. Mantención de inventarios. Revisión y actualización de precios.
• Llevar seguimiento de ventas sell in y sell out por punto de venta.
• Reportes semanales para el seguimiento de las ventas por Marketplace.
• Colocación de descuentos según rotación y antigüedad de los productos.
• Gestionar proactivamente la satisfacción y el servicio de entrega a los clientes anticipándose a los problemas potenciales de servicios y monitorear todo el proceso.
• Identificar oportunidades, tendencias, problemas y segmentos nuevos en el mercado, con el objetivo de desarrollar productos rentables para la empresa.

Beneficios:

• Salario de acuerdo al mercado.
• El trabajo es PRESENCIAL.
• Ingreso a planilla desde el primer día de labores bajo el régimen de la empresa.
• Todos los beneficios de acuerdo a ley (Vacaciones, CTS, Gratificaciones, Asignación Familiar).
• Descuentos corporativos.

**Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" no distinguimos personas con habilidades especiales.

“Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad”

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Salario: A partir de S/.1,500.00 al mes

Educación:

• Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

• dos: 1 año (Deseable)