Asistente de Atención Al Alumno - Cliente

  • San Miguel
  • Asociación Cultural Sudamericana

Institución educativa se encuentra en la búsqueda de talento humano, para el distrito de San Miguel.

Requisitos :

  • Técnico profesional en Administración de Empresas, Comunicaciones, Educación, Secretariado o carreras afines.
  • Office intermedio, de preferencia avanzado.
  • Auxiliar o asistente desarrollando labores de trámite documentario, elaboración de documentos.
  • Deseable haber laborado en instituciones educativas o instituciones públicas del sector educación
  • Manejo de plataformas informáticas de gestión de información (deseable sistema académico)
  • Experiência mínima de 1 año en instituciones educativas.

FUNCIONES :

  • Asegurar la correcta matrícula de la venta antigua y nueva en el periodo vigente.
  • Realizar las reservas de matrícula, Traslado de turno y modificaciones de datos de los alumnos en forma inmediata.
  • Realizar los procesos de Reingresos, Cambio de Programa, Retiro de Carrera, Traslados Externos e Internos.
  • Elaborar las constancias, certificados, cartas y/o diplomas según requerimiento del alumno.
  • Entregar los horarios a los alumnos nuevos: I ciclo y/o traslados;
  • Verificar en el Sistema todos los datos (notas y/o Cuenta Corriente y/o asistencia según sea el caso) del alumno antes de que realice algún proceso o trámite académico.
  • Informar a los padres de familia de la situación académica de sus hijos menores de edad; cuando lo soliciten.
  • Consultar con la Gerencia de Calidad y Servicios Académicos la matrícula de los alumnos con problemas de notas en Semestres anteriores (sólo en Carreras Profesionales).
  • Procesar y realizar el seguimiento concerniente a los trámites de los alumnos y entregar a Gerencia de Calidad y Servicios Académicos. Dirección de Sede según corresponda.

COMPETENCIAS :

  • Orientación al Cliente
  • Proactividad
  • Trabajo en Equipo
  • Tolerancia al trabajo bajo presión
  • Comunicación Efectiva

SE OFRECE :

  • Sueldo Superior a la RMV
  • Agradable ambiente de trabajo, linea de carrera, cuponera de descuentos y descuentos en programadas educativos.
  • Horario de (02:30 a 10:30 pm) S (01:00 am
  • 05:00 pm).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,200.00 - S/.1,400.00 al mes