.. Descripción Por encargo de nuestro Cliente nos encontramos en la búsqueda de la posición de Directora de Zona para .. Experiência no menor a 2 años en el área comercial. : Manejo de office a nível intermedio. : Residir en Huacho (Norte Chico). Beneficios : Ingreso a .. ver más
Funciones:
- Proporciona soporte y asistencia en los diferentes puestos de trabajo de manera presencial o remota
- realiza descartes previos antes de una asignación de solución de una incidencia
- resuelve incidentes y requerimientos en sitio o remoto
- escala los incidentes a grupos resolutores
- informa al coordinador del proyecto respecto a los avances y estado de incidentes y requerimientos
- elabora informes técnicos cuando se requiera
- realiza tareas de instalación o actualización de hardware y software
- aplica soluciones temporales (redireccionamiento de impresoras, otros)
Requisitos :
- egresado de ingeniería de sistemas
- curso o taller de servicio al cliente (3 horas mínimo )
- curso o taller de MS Office 2013 o superior ( 10 horas mínimo )
- curso o taller de un sistema de soporte tecnico (5 horas mínimo )
- curso o taller de ITIL Foundations versión 3 o superior (10 horas mínimo)
- experiência de 3 años a mas realizando actividades de soporte técnico a usuarios
- experiência de 2 años a mas en atención a usuarios en mesa de ayuda (nível 1)
- experiência de 2 años a mas en ensamblaje, configuración y reparación de equipos de computo (pc, laptop e impresoras)
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato Duración del contrato: 6 meses
Salario: S/.1,200.00 - S/.1,800.00 al mes
Experiência:
- más: 3 años (Deseable)
Fecha límite para postularse: 31/07/2023
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