Coordinador de proyectos/ Servicio NET

  • Lima
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More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos Coordinador de Servicio NET con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? • Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. • Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos por tu parte? Conocimientos asociados o requisitos: • Conocimientos avanzados de ITIL, PMBoK. • Conocimientos básicos de Metododologías ágiles, DEVOPS. • Conocimientos básicos en arquitectura e integración de sistemas: SOA, microservicios. • Conocimientos básicos en frameworks y lenguajes de programación BackEnd y FrontEnd: .Net (sería Cobol para el caso del Focal de Cobol) • Conocimientos básicos en bases de datos, Desarrollo de Software. • Conocimiento en manejo de SLAs y KPIs • Conocimiento de herramientas de gestión de calidad: Jira, etc Formación Académica: • Titulado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Software, Industrial o afín. • Deseable certificación en PMP, ITIL, COBIT. • Se valorará certificaciones en Metodologías Ágiles, DEVOPS. Funciones del puesto: • Atender y gestionar la demanda de servicios y proyectos TI solicitados por los clientes asignados. • Detectar, evaluar y canalizar nuevas oportunidades de negocios, impulsando la demanda futura. • Generar nuevas oportunidades de negocio dentro de la cartera de clientes asignada. • Gestionar al interno de la organización los recursos necesarios para poder atender las necesidades de los clientes. • Participar activamente en el proceso de selección y onboarding de los nuevos colaboradores. • Gestionar el correcto registro de las horas de dedicación de los colaboradores dentro de los sistemas internos. • Patrocinar el cumplimiento de los lineamientos metodológicos, aplicación de herramientas, de tecnologías, entre otros, acordados para el servicio. • Patrocinar y liderar el despliegue de las propuestas de mejora, producto del proceso de mejora continua. • Patrocinar y liderar el despliegue de mejoras de índole operativo. • Velar por el cumplimiento de los ANS (SLAs) según contrato con el cliente. • Asegurar la calidad del servicio, implementando mejoras continuas y oportunas. • Gestionar y registrar información económica del proyecto en los sistemas de la empresa. • Gestionar el proceso de facturación del servicio. • Gestionar oportunamente los riesgos y problemas dentro del servicio. • Actualizar de manera semanal data de colaboradores, rotación, reclutamiento, previsiones de ingresos y costos, facturación, cumplimiento en cursos de formación de los colaboradores, entre otros. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: • Planilla desde el día 1 • Lima/ la Molina y /o Chorrillos • Carrera profesional y acceso a plataforma de capacitación adaptada a tus necesidades y motivaciones. • EPS cubierta al 100% • Beneficios corporativos • Turno matutino • Modalidad de trabajo: Tiempo completo HIBRIDO Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.